Booking per i proprietari: guida all’utilizzo della piattaforma
Come funziona Booking.com per i proprietari e come sfruttarlo al massimo per aumentare al massimo i profitti della propria struttura ricettiva
Booking.com è una delle piattaforme leader nel settore degli affitti brevi e della prenotazione di alloggi, con milioni di utenti in tutto il mondo che utilizzano il sito per trovare la sistemazione perfetta per le loro vacanze o viaggi di lavoro.
Per i proprietari di immobili che desiderano entrare nel mercato degli affitti brevi, utilizzare Booking.com può rappresentare un'opportunità unica per aumentare i guadagni e sfruttare al meglio il potenziale del proprio immobile.
In questa guida all'utilizzo di Booking.com per i proprietari, esploreremo come funziona la piattaforma e come sfruttarla al meglio per massimizzare i profitti.
Inoltre, a fine articolo, vedremo come affidarsi ad Affitti Brevi Senza Pensieri possa essere la soluzione ideale per chi voglia garantirsi rendimenti elevati dai propri immobili senza doversi preoccupare di nulla o muovere un dito.
Utilizzo di Booking.com per i proprietari:
Step 1 - Creare un account e registrare la proprietà
Creazione di un account su Booking.com
Per iniziare a utilizzare Booking.com come host, è necessario creare un account sulla piattaforma.
Il processo di registrazione è semplice e richiede solo pochi minuti. Dovrai fornire alcune informazioni di base, come il tuo nome, indirizzo e-mail e una password, e accettare i termini e le condizioni di utilizzo del sito.
Registrazione dell'immobile e inserimento delle informazioni
Una volta creato l'account, dovrai registrare la tua proprietà sulla piattaforma
. Durante questo processo, sarà importante fornire informazioni dettagliate e accurate riguardo all'immobile, come la tipologia, la metratura, il numero di stanze e di posti letto, e le caratteristiche dell'immobile.
Inoltre, dovrai indicare i servizi offerti, come la connessione Wi-Fi, l'aria condizionata, la presenza di un parcheggio o meno ecc
Caricare fotografie di alta qualità dell'immobile
Le fotografie sono un elemento fondamentale per presentare al meglio la tua proprietà e attirare l'attenzione degli utenti.
È importante caricare immagini di alta qualità che mostrino chiaramente le diverse stanze e gli spazi comuni dell'immobile.
Assicurati di includere fotografie che evidenzino le caratteristiche uniche o particolari dell'immobile, così come eventuali viste panoramiche o punti di interesse nelle vicinanze.
Impostare prezzi e disponibilità
Creazione di tariffe e politiche di cancellazione
Per massimizzare i guadagni e attrarre ospiti, è fondamentale stabilire tariffe competitive e politiche di cancellazione flessibili.
Booking.com offre strumenti per aiutarti a determinare i prezzi migliori in base alla domanda e alla concorrenza nella tua zona.
Considera di implementare una strategia di prenotazione flessibile, come offrire sconti per soggiorni più lunghi o per prenotazioni anticipate.
Gestione del calendario e delle disponibilità
Una volta registrata la tua proprietà su Booking.com, è fondamentale tenere sotto controllo il calendario e le disponibilità dell'immobile per evitare sovrapposizioni e garantire un'esperienza ottimale ai tuoi ospiti.
Per farlo, accedi al tuo account e vai nella sezione dedicata al calendario, dove potrai visualizzare e modificare le date di disponibilità e le prenotazioni esistenti.
È importante aggiornare regolarmente il calendario per tenere conto di eventuali cambiamenti nelle disponibilità, come ad esempio manutenzioni o lavori di ristrutturazione, o se desideri bloccare alcune date per un uso personale dell'immobile.
Ricorda che un calendario aggiornato e preciso aiuta a prevenire problemi con gli ospiti e a mantenere un'ottima reputazione sulla piattaforma.
Utilizzo di strumenti per la determinazione dei prezzi dinamici
Per massimizzare i guadagni e garantire un'alta occupazione dell'immobile, è fondamentale adottare una strategia di pricing dinamico. Il prezzo dinamico si basa sull'analisi della domanda e dell'offerta nel tuo mercato locale, e ti permette di adeguare i prezzi in tempo reale per attrarre più ospiti e aumentare le prenotazioni.
Booking.com offre diversi strumenti per aiutarti a stabilire prezzi dinamici e competitivi.
Uno di questi strumenti è il Revenue Management System (RMS), che analizza automaticamente i dati di mercato e ti suggerisce i prezzi più adatti per il tuo alloggio.
Puoi anche utilizzare strumenti esterni di analisi del mercato, come PriceLabs o Beyond Pricing, che ti permettono di monitorare le tendenze e i prezzi dei tuoi competitor e di adeguare la tua strategia di prezzo di conseguenza.
Gestire prenotazioni e comunicazioni con gli ospiti
Ricevere e confermare le prenotazioni
Quando un ospite prenota il tuo alloggio su Booking.com, riceverai una notifica via email o tramite l'app mobile.
Per confermare la prenotazione, è necessario accedere al tuo account e verificare i dettagli della prenotazione, come ad esempio le date, il numero di ospiti e le eventuali richieste speciali.
Dopo aver verificato queste informazioni, potrai confermare la prenotazione e inviare una comunicazione di benvenuto all'ospite, fornendo tutte le informazioni necessarie per il check-in e il soggiorno.
Comunicare con gli ospiti attraverso la piattaforma
Una comunicazione efficace con i tuoi ospiti è cruciale per assicurare loro un'esperienza piacevole e per costruire una solida reputazione su Booking.com.
La piattaforma mette a disposizione vari strumenti per agevolare la comunicazione tra host e ospiti, garantendo un flusso di informazioni chiaro e tempestivo.
Messaggistica interna: La messaggistica interna di Booking.com consente di scambiare messaggi con gli ospiti direttamente nella piattaforma. Questo strumento ti permette di rispondere rapidamente alle domande degli ospiti e di fornire informazioni dettagliate riguardo all'alloggio, al check-in, al check-out e ai servizi offerti. In questa chat, puoi inviare messaggi di benvenuto o comunicazioni importanti riguardo al soggiorno.
Notifiche push sull'app mobile: L'app mobile di Booking.com offre la possibilità di ricevere notifiche push ogni volta che un ospite invia un messaggio o effettua una prenotazione. Questo ti consente di essere sempre aggiornato sulle comunicazioni con i tuoi ospiti e di rispondere tempestivamente alle loro richieste.
Email: Se preferisci, puoi utilizzare l'email per comunicare con i tuoi ospiti. Assicurati di fornire un indirizzo email valido e di controllare regolarmente la tua casella di posta in arrivo per non perdere eventuali comunicazioni importanti.
Numero di telefono: In alcuni casi, potrebbe essere necessario comunicare con gli ospiti telefonicamente. Fornisci un numero di telefono affidabile e assicurati di essere raggiungibile nel caso in cui un ospite abbia bisogno di assistenza immediata.
Ricorda che una buona comunicazione è fondamentale per risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere durante il soggiorno dei tuoi ospiti e per ottenere buone recensioni. Rispondi sempre in modo cortese e professionale e cerca di soddisfare al meglio le esigenze dei tuoi ospiti.
Chiedere e gestire le recensioni degli ospiti
Le recensioni degli ospiti sono un elemento chiave per avere successo su Booking.com, poiché influenzano la decisione di altri potenziali clienti di prenotare il tuo alloggio ma anche la visibilità che la piattaforma da al tuo annuncio.
Dopo il check-out, gli ospiti riceveranno un'email automatica da Booking.com che li invita a lasciare una recensione. Tuttavia, è utile incoraggiare personalmente i tuoi ospiti a condividere la loro esperienza e a lasciare un feedback sulla piattaforma.
Per gestire le recensioni, accedi al tuo account e visita la sezione dedicata. Qui potrai leggere le recensioni ricevute e rispondere a eventuali commenti o domande degli ospiti.
Rispondere alle recensioni dimostra il tuo impegno nel fornire un servizio eccellente e ti consente di ringraziare gli ospiti per il loro feedback o di chiarire eventuali incomprensioni.
Vuoi avere i vantaggi degli affitti brevi senza doverti occupare di nulla?
Affidarsi ad una agenzia di gestione affitti brevi come Affitti Brevi Senza Pensieri è la soluzione ideale per i proprietari di immobili che desiderano massimizzare il rendimento dei propri immobili senza dover cambiare le loro abitudini quotidiane o preoccuparsi della gestione di tutti gli imprevisti che possono capitare gestendo affitti a breve termine.
Gestione completa degli immobili per i proprietari che vogliono affittare su airbnb
Affidarsi ad Affitti Brevi Senza Pensieri significa mettere nelle mani di esperti la gestione completa del tuo immobile che include:
- Marketing e pubblicità dell'immobile
- Aggiornamento costante delle tariffe giornaliere
- Gestione delle richieste di informazioni e delle prenotazioni
- La selezione degli ospiti
- Eseguire il check-in e check-out degli ospiti
- Tutti gli adempimenti burocratici e fiscali al posto tuo
- La cura dell'arredamento
- Le pulizie, il cambio lenzuola/asciugamani e la manutenzione ordinaria.
In questo modo, i proprietari possono dedicarsi ad altre attività senza dover gestire direttamente gli affitti e senza preoccuparsi dei problemi quotidiani legati alla locazione a breve termine.
Guadagnamo solo se tu guadagni
Crediamo fermamente che chiunque riponga in noi la sua fiducia, affidandoci la gestione dei suoi immobili, meriti di avere la certezza che otterrà il guadagno più elevato possibile.
Esiste quindi un metodo migliore per garantirlo se non allineando esattamente i nostri interessi?
Abbiamo talmente tanta fiducia nel nostro metodo di lavoro e nei nostri property managers che il nostro compenso consisterà solamente in una percentuale sugli introiti, non dovrai sostenere nessun costo iniziale e tutta la burocrazia sarà a carico nostro.
Rendimento superiore rispetto agli affitti tradizionali
Grazie alla gestione professionale, all'ottimizzazione delle campagne marketing e dei servizi offerti, Affitti Brevi Senza Pensieri garantisce un rendimento superiore rispetto agli affitti tradizionali o ad una gestione di affitti brevi improvvisata.
La nostra esperienza e conoscenza del mercato in tutte le città in cui siamo presenti, ci permette di massimizzare i guadagni e di sfruttare al meglio le potenzialità del tuo immobile, permettendoti di incassare, mediamente su base annua, fino a 3 volte quello che incasseresti con un affitto tradizionale.
Flessibilità nella vendita o utilizzo dell'immobile
Optare per gli affitti brevi permette ai proprietari di avere la massima flessibilità nella vendita o nell'utilizzo del proprio immobile.
Se decidessi di voler vendere, potrai farlo senza dover aspettare la scadenza di un contratto di affitto a lungo termine.
Oltre a questo, potrai utilizzare l'immobile per te stesso o per i tuoi familiari e amici quando lo desideri. Pensiamo ad esempio ad una seconda casa che utilizzi per 2 settimane l’anno, potresti guadagnare dai restanti 350 giorni senza dover rinunciare alle vacanze con la famiglia nel tuo posto del cuore.
Aumento del valore dell'immobile in caso lo voglia vendere
Un immobile gestito da Affitti Brevi Senza Pensieri è, grazie all'intervento costante di professionisti, curato e mantenuto in condizioni ottimali e, oltre a questo, è soprattutto in grado di produrre un reddito sensibilmente più elevato rispetto ad un qualunque affitto tradizionale.
Avendo tutto lo storico redditività tracciato e garantito, potrai proporre la vendita ad investitori che saranno allettati dall'acquisto di una proprietà in grado di portargli un elevato ritorno sull’investimento.
Nessun timore per inquilini morosi o insolventi
Uno dei maggiori problemi che i proprietari possono incontrare negli affitti tradizionali è la gestione degli inquilini morosi o insolventi.
Con Affitti Brevi Senza Pensieri, questa preoccupazione viene eliminata: il pagamento per l'intero soggiorno viene fatto interamente in anticipo dagli ospiti.
Copertura assicurativa completa per gli immobili in affitto breve
Infine, tutti gli immobili gestiti da Affitti Brevi Senza Pensieri vantano una copertura assicurativa completa, che protegge i proprietari sia da eventuali danni causati dagli inquilini agli immobili o al loro arredamento, che da danni che gli inquilini possano subire durante il soggiorno.
In questo modo, i proprietari possono avere la massima tranquillità sapendo che la loro rendita è sicura e protetta.
Inizia a guadagnare da subito con gli affitti brevi
Se possiedi un immobile e vuoi iniziare a guadagnare con gli affitti brevi, non esitare a contattarci!
Compila il modulo in basso per richiedere un incontro senza impegno: saremo lieti di spiegarti in dettaglio come funziona il nostro servizio di gestione affitti brevi e come possiamo aiutarti a massimizzare il rendimento del tuo immobile.
Ricorda, il tuo successo è il nostro successo: la nostra remunerazione è basata sui profitti che generiamo, quindi il nostro obiettivo è fare in modo che tu guadagni il massimo possibile.
Booking per i proprietari: le domande che restano dopo la registrazione
Quanto trattiene Booking su ogni prenotazione?
Una percentuale fissa dell'importo totale della prenotazione, che la piattaforma addebita su ogni prenotazione e applica al check-out. Non è uguale per tutti: dipende dal Paese, dal tipo di struttura e dal contratto per le strutture ricettive che hai firmato.
Le commissioni di Booking non si calcolano solo sulla tariffa: nella base finiscono anche i costi extra che addebiti, come la pulizia, e le penali per cancellazione o mancata presentazione, mentre le tasse locali come la tassa di soggiorno restano fuori. E se nel resoconto la percentuale supera quella scritta nel contratto, di norma la differenza viene dai programmi di marketing come Partner Preferiti o Visibility Booster, che si sommano alla commissione di base.
Quando paga Booking il proprietario, e chi incassa dall'ospite?
Se hai aderito ai Pagamenti tramite Booking.com, dall'ospite incassa la piattaforma, e i fondi ti arrivano per bonifico bancario — mensile, settimanale o in alcuni Paesi anche giornaliero — oppure su carta di credito virtuale. Se invece non usi i Pagamenti tramite Booking.com, riscuotere gli importi, addebitare le carte e fornire le fatture agli ospiti resta compito tuo: la piattaforma non ti versa nulla, incassi tu in struttura.
Il versamento è una cosa, la fattura un'altra: la fattura della commissione arriva una volta al mese e comprende le prenotazioni con check-out nel mese precedente, mentre le fatture agli ospiti Booking.com non le invia al posto tuo. I pagamenti di Booking non si gestiscono da soli, e nemmeno il resto del lavoro che si apre con la prenotazione: tenere allineati calendario, tariffe e messaggi su ogni portale è un lavoro che non finisce.
| Che cosa cambia | Riscuoti tu | Pagamenti tramite Booking.com |
|---|---|---|
| Chi incassa dall'ospite | Tu, online o in struttura, secondo le condizioni che hai impostato | Booking.com riscuote dall'ospite e poi trasferisce i fondi a te |
| Quando arriva il denaro | Nel momento in cui l'ospite ti paga | Per bonifico, con cadenza mensile o settimanale, in alcuni Paesi anche giornaliera; con la carta di credito virtuale, una carta per ogni prenotazione |
| Carte e rimborsi | Addebito, convalida delle carte e rimborsi restano a tuo carico | Booking.com convalida le carte; sui bonifici il rimborso viene detratto dal pagamento successivo |
| Fatture agli ospiti | Le emetti tu | Le emetti comunque tu: Booking.com non le invia al posto tuo |
| Fattura della commissione | Mensile, sui check-out del mese precedente, da pagare a parte | Mensile, e la commissione può essere detratta direttamente dai pagamenti a tuo favore |
Che cos'è l'extranet, il pannello di Booking per host?
È il centro di controllo della struttura: da lì si gestiscono tariffe, disponibilità e comunicazioni con gli ospiti, e per entrare serve l'autenticazione a due fattori. Non è un'area accessoria: è dove si svolge il lavoro quotidiano che il proprietario si è appena preso.
Dentro c'è anche il punteggio pagina della struttura, la checklist che misura quanto è completo l'annuncio: secondo Booking i punteggi al 100% registrano fino al 18% di prenotazioni in più. Insieme alle date aperte in calendario è la leva più concreta sulla visibilità.
Che cosa serve per registrare una struttura su Booking, oltre alle foto?
Un account partner, che è diverso dall'account con cui prenoti come ospite, e la scelta della tipologia di struttura, che non si potrà più modificare in seguito: per cambiarla si ricomincia da capo. Serve poi il contratto per le strutture ricettive, dove sono scritti i tuoi recapiti e la percentuale delle commissioni che verranno applicate.
Chi cerca come mettere una casa su Booking pensa all'annuncio e alle fotografie, che il corpo di questa guida copre passo per passo. Inserire casa su Booking comincia invece da queste due decisioni, che pesano molto di più e non si annullano con un clic.
Conviene gestire da soli Booking per gli affitti brevi o affidare l'immobile?
Dipende da quanto di questo lavoro sei disposto a fare ogni giorno, non da quanto è complicata la piattaforma. Fatture mensili, riscossione, punteggio dell'annuncio e messaggi agli ospiti tornano a ogni prenotazione e non si mettono in pausa.
Quando l'immobile è in gestione, quelle attività passano al property manager della sua zona, insieme agli adempimenti burocratici e fiscali che altrimenti restano in capo al proprietario. Pulizia e biancheria le abbiamo internalizzate invece di affidarle a fornitori esterni: qualità al massimo e margini maggiori per i proprietari. Non ci sono costi fissi: lavoriamo a commissione sul fatturato, quindi guadagniamo solo quando guadagni tu.
Sapere come funziona Booking per i proprietari serve comunque, anche a chi delega. Se vuoi capire che cosa renderebbe il tuo immobile, si parte dall'analisi preliminare di redditività.
FAQ:
Come si registra una struttura su Booking.com?
In tre passaggi: creare un account sulla piattaforma, registrare la proprietà inserendo le informazioni richieste e caricare fotografie di alta qualità dell'immobile, che sono l'elemento che attira l'attenzione degli utenti fra tante strutture simili.
Come si impostano prezzi e disponibilità su Booking.com?
Si stabiliscono tariffe competitive e politiche di cancellazione flessibili, perché entrambe incidono sulla decisione dell'ospite. Poi si tiene sotto controllo il calendario, per evitare sovrapposizioni, e si adotta una strategia di prezzo dinamico con gli strumenti dedicati, così le tariffe seguono domanda e occupazione invece di restare ferme.
Come arrivano e si gestiscono le prenotazioni su Booking.com?
Quando un ospite prenota arriva una notifica via email o tramite l'app mobile, e da lì la prenotazione si conferma. La comunicazione con l'ospite passa dalla piattaforma stessa, ed è ciò che costruisce la reputazione della struttura. A fine soggiorno si chiedono le recensioni: sono l'elemento su cui gli altri viaggiatori decidono se prenotare.
